平替时代来袭!餐饮大牌纷纷出招,你准备好了吗?
1.餐饮业进入替代时代
2. 为什么替代食品如此受欢迎?
3、替代时代,火锅人该怎么做?
01海底捞推替代品、必胜客竞相撒利亚……餐饮业进入替代品时代!
“替身”,这个在美妆行业火起来的词,从去年开始,也在餐饮行业被频繁提及。
一些大品牌如海底捞、南火锅、必胜客等都在积极推出自己的“替代品”,通过开设子品牌或新店型,实现菜品小型化或轻餐饮模式。
1、必胜客新店模式为沙县小吃品牌萨莉亚在西餐行业树立标杆
最近两周,必胜客在广州开设新店型“Pizza Hut Wow”的消息占据了各大媒体的头版。
餐厅也以披萨、意大利面、小吃、饮品等简餐西餐为主,菜单图片显示,主菜最低价19元,面/米饭最低价15元,饮品和冰淇淋最低价6元,整体价格明显降低。
网友称此举意在与西餐行业的沙县小吃连锁企业萨莉亚竞争,对此,必胜客方面表示,这是他们正在探索的新型门店模式,产品主打“高品质、高性价比”。
◎新菜单价格明显更低
2. 海底捞取代“HiLao”,以更实惠的价格(每位顾客 80 元)
此前,海底捞开办了HiLao Hotpot,客单价在80元左右,菜品更加精简,以牛肉为主,服务也不再极端,店里都是“半自助”取餐模式,无需等待就能享用小吃、美甲、拉面等标志性服务。
价格更加实惠,直逼百元以下,而它的官方公众号就叫“小海火锅”,难怪大家都称它为海底捞亲儿子、海底捞的“另类”。
大众点评显示,目前其已开业门店4家(北京2家、沧州2家),还有2家待开业店(均在北京),扩张势头强劲。
◎嗨老火锅
3. 馕火锅,大彬家,小菜园,手卷饼
还有南火锅推出的3.0门店模式,素菜降价至1.9元、鲜牛肉降价至9.9元、火锅底料降价至39.9元,相当于对门店模式进行了一次升级。
其他还有小菜园推出快餐品牌“菜手”、大彬家串串火锅做小火锅、冰火楼开设外卖专卖店等等,均是自己动手擀面。
4.许多新类别的诞生也是基于替代逻辑
延伸一下,这两年兴起的一些新品类,如鲜切牛肉自助餐,比牛肉火锅更加接地气,价格也更低;酸汤火锅则是前些年火爆的冬阴功泰式火锅的替代品。
还有零食折扣店,汇集各类热门零食,成为超市的“低价替代品”;去年秋冬季的罐装烤牛奶,其实就是炉边泡茶的低价替代品,更加日常,买即走,价格更低……
02为什么替代如此受欢迎?
咨询专家刘润给我们做了一个与日本经历的四个消费时代进行比较。
第一个时代是1910年代到1940年代,当时有一批人先富起来,人们很好奇比自己有钱的人用什么,所以只要是西式的就好。
第二个时期是20世纪40年代到70年代,越来越多的人涌入大城市定居,追求更大、更好的东西,如大冰箱、彩电、洗衣机等家用电器。
第三个时代是1970年代到2000年代,新一代年轻人成为消费主力,他们喜欢与众不同、有个性的事物。
第四个时代基本上是2000年以后的30年,包括今天,经过各种泡沫之后,大家消费更加理性,性价比也好。
类比我们,现在大家所追求的“平价”,其实就是中国版的“第四消费时代”的体现。
◎网友总结的网购替代关键词(部分)
人们在寻找购物的替代品,以前用京东、淘宝,现在用拼多多、1688,听说1688的下载量一路走高,甚至登上了APP Store免费应用榜首。
旅行休闲都在寻找实惠的替代品,40元的红山动物园、29元的长春动植物园,被誉为“平价迪士尼乐园”。前段时间,“我的阿勒泰”火了,本以为大家都会疯狂前往,没想到大家很快就发现了身边的阿勒泰,随便找个周末就去了。
回到火锅,如果用替代的逻辑,无论现在火锅的主流客单价降到60-80元,还是40-50元的小火锅生意再次火爆,本质上,原来八九十元的客单价找到了自己的替代就餐方式。
03替代时代,怎么做?看看这些餐饮案例
2023新中产调查显示,群体收入越高,对“替代”的认可度可能越强,月收入2万元以上的人群中,26.8%的人致力于将替代作为一种“生活方式”保持下去,而不仅仅是尝试。
替代品时代,火锅品牌该何去何从?
1. 借鉴成功另类餐饮服务,对标“火锅界的撒利亚”
5月中旬,在天津的火锅餐厅创新联盟落地课上,王坊竹园火锅创始人梁继坤提到,在大家市场普遍下滑的时候,意大利餐厅Salia却实现了增长(上半财年净利润增长4.3倍)。
方竹园人均客消费60元,非常划算,会继续学习萨利里背后的供应链管理,最大限度提高人工效率。
为此,梁吉坤总结了他们的性价比公式:(好吃+好环境+好管理)x营销策划x食品安全,综合感受除以“真便宜”。
“莎莉亚的厨房里没有刀具,有专门的部门研究如何提高劳动效率。”梁继坤说。方竹园花了很多时间调整每个门店的厨房流程图,以便在繁忙时,每个员工都能在一平方米的工位范围内完成工作。
与此同时,萨里亚将亏损写入预算,要求每家餐厅做好六年亏损的准备,才能开始盈利。“我们还将投资回收期延长至三年。”
除了芳竹园,发源于南昌的吉吉红将自己定位为火锅界的名创优品品牌,人均价格55元,全省有360多家直营店;发源于成都的五里馆则希望成为火锅界的优衣库,把基础菜品做到极致。
2.管理好客户的遮羞布
在低价产品时代,消费者确实会为了低价而去商店,但他们不希望别人认为他们去商店只是为了低价。
“大家口袋里确实没钱了,但还是要留面子。这个时候,餐厅需要做的就是保护顾客。也就是让买你产品、进你店的人看起来有品位,而不是只想着讨价还价。”
这时,品牌定位和营销语言就需要做出相应的改变。
比如塔斯汀,其实以物美价廉吸引顾客,但其“中国汉堡”的定位,立刻勾起了大家的爱国热情与憧憬,它凸显的不是低价,而是购买者的情怀。
另一个典型的例子是小米,一名员工因为说了一句“小米是卖给失败者的”,结果被解雇了。为什么?因为没有用户愿意承认自己是失败者。
小米的广告词是怎么包装的?“为发烧友而生”,一个发烧友,这个定位让他在朋友、同学、家人当中,都能展现出自己的个性。
3. 进行一些“替代营销”
例如,6月初在北京举办的第62届中国特许加盟博览会上,一家茶饮品牌直接递上自称“牟雪萍黛”的名片。
4月18日,周杰伦在杭州开演唱会,许春娇在吃饭的时候想到了一个营销的主意。
邀请周秉伦(卖鸡蛋饼的摊主,长得像周杰伦)来现场卖饼,为品牌做推广。“他的出场费还是挺划算的。”负责人说。
网友也纷纷留言:“周杰伦全国巡演,周炳伦全国巡演!花周炳伦的钱,蹭周杰伦的热度,简直太厉害了!”
在这个替代的时代,你还有什么其他的感悟?欢迎和我们交流。